多项选择题
凯特勒和阿姆斯特朗消费者心理特质包括（）
A.动机 B.认识 C.学习 D.文化 E.信念与态度
多项选择题 知识产权与有形财产相比，具有以下法律特征（）
多项选择题 知识产权包括（）
多项选择题 营造激励创新能力提升的创新文化环境，必须尊重（）。
