多项选择题
在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）
A、与饭店结清其帐目 B、带好随身携带物品 C、介绍参观项目的地形、路线 D、带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式 E、归还客房钥匙
单项选择题 导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。
单项选择题 地陪在景点导游、讲解过程中应做的工作不包括（）
多项选择题 接待外国旅游团时，导游服务工作具有涉外性。其涉外性主要表现在（）
