多项选择题
增强和发挥领导的指导作用要做到（）
A.领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用 B.明确具体的工作范围、质量、工期、成本等目标约束 C.明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用 D.随着团队的建设和发展灵活决策
多项选择题 系统倾听的特点有（）
多项选择题 在会议过程中存在的基本的角色包括（）
多项选择题 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，可以分为哪三大类（）
