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工商银行柜员考试综合练习

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判断题

对于财政零余额等特殊账户可通过“1049特殊账号管理表”交易进行设置,预约处理时系统不会联动扣收手续费和工本费,客户领取时网点另行手工收取。

【参考答案】

正确

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判断题 对于2016年10月1日后新开账户,且账户下首张信用卡启用后6个月之内账户无动账交易的,系统将自动暂停该账户下所有信用卡的非柜面业务。经办员应使用“信用卡新办卡启用长期未用信息核实交易(1847)”通过证件号码或卡号对持卡人名下“长期未动账户”进行核实,仅需核实客户带来的卡片对应卡号即可。

判断题 对使用现金或通过内部户收取费用的业务,如付费对象为一般纳税人,收费交易录入时必须补充录入纳税人特征值,否则对公客户后续无法取得增值税发票。

判断题 对纳入业务集中处理的业务,网点在出售该类业务对应的空白重要凭证时,还需使用指定业务交易完成凭证正面二维码的打印处理,并确认二维码位置是否正确、凭证号码是否一致、账户账号、开户行行名相关信息是否相符等。

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