单项选择题
中国移动从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行（）
A.工期优化 B.技术优化 C.成本优化 D.质量优化
单项选择题 如图所示的盲人导购器由指环和耳机两部分组成，指环上有扫描仪，能获取商品名称、保质期等信息，并由耳机发出相应的语音信息。从人机关系的角度看，该设计主要考虑到（）
单项选择题 在下面给出的模具中，相应主视图的正确左视图是（）
单项选择题 利用工具和设备对原材料、半成品进行技术处理，使之成为产品的方法叫（）
