单项选择题
饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。
A.中国工商银行； B.中国银行； C.中国建设银行； D.中国农业银行
单项选择题 前台收款处应位于大厅（）处。
单项选择题 客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。
单项选择题 前厅接待在很大程序上依赖于有效的（）状况控制。
