问答题 应如何理解“商务交流是企业管理的实质和核心内容”这句话？

问答题 分析比较正式交流和非正式交流的异同点。

问答题 简要评述多媒体工具应用的普及给商务交流带来的变化（可从正反两个方面分析）。