单项选择题 如果站厅站务员发现乘客携带（）物品时禁止其进站乘车，并对乘客耐心解释。

单项选择题 站厅站务员应多留意（），发现乘客在徘徊、试探上扶梯时应及时指导或指引其走楼梯。

单项选择题 站厅岗发现有违反地铁管理条例的行为要（），巡视后将出入口相关情况报站控室。