单项选择题
商场收集顾客信息的方法多种多样，而采用最为广泛的方式是（）。
A.现场巡视 B.顾客意见调查表 C.商场经营数据的分析 D.专业资料参考
单项选择题 为顾客提供安装服务后，（）应在事后定期访查。
单项选择题 “商品送货单”应由（）负责填写。
单项选择题 培养深度信任感和亲近顾客的秘诀是（）。
