单项选择题 电力市场营销：是指供电企业在不断变化的市场环境中，以用户需求为中心，通过（），使用户得到可靠的、安全的、合格的电力商品和周到的、满意的服务，供电企业同时获得合法的、长远的、最大的利润为目的的综合活动。

单项选择题 现金缴款单属于（），是编制记账凭证的原始依据。

单项选择题 客户在自助设备或代收机构购电发生单边账，处理完毕后（）应回访客户，核实购电或退款情况。