单项选择题
关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）
A.企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映 B.企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映 C.企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映 D.企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合
单项选择题 作为影响品牌形象的因素，形象沟通最主要的渠道是（）
单项选择题 关于品牌特质的理解，不正确的是（）
单项选择题 消费者选购商标的顺序能反映出对商标的忠诚性，随意购买不同商标的同类商品，属于（）
