多项选择题
最高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到()。
A、识别 B、理解 C、确定 D、满足
多项选择题 质量计划是对特定的(),规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
多项选择题 最高管理者是在最高层指挥和控制组织的()。
多项选择题 理评审的目的是评价体系的()。