填空题 中国有句古话“听其言，观其行”，这就是说通过言谈和举止可以看出一个人的素质和（）。

填空题 人们可以用不同的（），来表达不同的思想感情。兴奋、喜悦、期望、失望、痛苦、悲伤、猜疑、烦闷等情感都能从眼神里一览无遗。

填空题 人们的（）特征就是表情特征。要了解表情在交谈中所起的作用，就必须要了解表情特征，并了解和掌握怎样观察表情特征。