单项选择题
叫醒服务要尽可能使客人感到亲切，另外就是要特别注意（）。
A.称呼姓名 B.按时叫醒 C.做好记录 D.叫醒确认
单项选择题 被称为现代饭店“万能博士”的人是（）。
单项选择题 客房销售的根本是销售其（）。
单项选择题 在前台客房销售中，应重点强调客房产品的（）而不仅仅是价格。
