判断题
5WHY需要详细的对现象进行描述,不能是简短的基于“**引起**”的句子。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 使用5WHY分析问题,判断答案是否是问题的所有因素,可以采用逆向思维检查,如果答案里的因素不发生则问题就会消除。
判断题 5WHY不一定全部要问5次。
判断题 当使用5WHY工具对问题的根源追溯是,其根源一般都是归结到系统、工艺的不完善或人员的执行问题。