填空题 工作岗位轮换就是让每个作业人员（）作业现场的全部作业，经过一段时间的训练，每个作业人员掌握（）的作业。

填空题 多能工就是能操作（）不同工序的作业人员。

问答题 简述PDCA循环的四大阶段。