单项选择题
作为旅游工作者一定要时刻注重自己的仪容、言谈、举止和态度，给游客留下良好的第一印象。这是因为顾客知觉定势中的（）对旅游工作者提出的要求。
A.首次效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象
单项选择题 人们常说：“欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”、“人逢喜事日子快”，“人到愁时，度日如年。这些属于人的（）。
单项选择题 国家的休假制度是影响消费动机的（）。
单项选择题 家庭生命周期是影响消费动机的（）
