多项选择题
客房预订的意义是（）。
A.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率 B.掌握客源动态，预测饭店未来业务 C.协调各部门业务，提高工作效率和服务质量 D.开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段
多项选择题 客人抵店前的准备工作分为（）阶段。
多项选择题 管理理人员抽查的重点是（）
多项选择题 根据所配置床的种类的不同，双床间可分为（）
