多项选择题
服务语言规范要求是()。
A.坚持微笑 B.杜绝服务禁语 C.坚持使用文明用语 D.提倡使用普通话
多项选择题 在办理业务过程中应做到哪“四个站立”?()
单项选择题 零存整取定期储蓄存款()部分提前支取。
判断题 中小金融机构支付业务中,退汇业务挂账的,可再使用退汇交易处理。