判断题 消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“产品购买”。

判断题 对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。

判断题 针对企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定。