多项选择题
铁路物流服务质量评价指标体系一级指标中，可得性包含哪些指标？（）
A.订单处理时间B.订单满足率C.员工服务态度D.货物完好率E.突发事件处理能力
单项选择题 验收入库后需要进行上架作业，该作业属于（）
单项选择题 某配送中心综合地区某社区内多个便利店的需求，统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量，进行配送的模式属于（）
单项选择题 某第三方物流企业与客户签订的协议规定赔偿限额为每件400元，但第三方企业与分包商签订的协议却规定赔偿责任限额为每件150元。这种配送安全管理风险是（）
