多项选择题 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。

单项选择题 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。

单项选择题 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。