填空题 _______________是市场营销计划的最后一部分，主要说明如何对计划的执行进程、进度进行管理。

填空题 在企业的营销过程中，利用倾听和学习的结果，通过决策过程而比竞争对手做得更好时，我们称之为_______________。

填空题 需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的_______________。