问答题
什么是“错接事故”？
错接事故是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）而造成的责任事故
问答题 旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团，导游人员如何处理？
问答题 哪些情况下不允许旅游者自由活动？
问答题 有一位旅游者的亲人要随团活动，导游人员如何处理？
