填空题 日常工作中使用的擦拭工具包括（）、百洁布、（）、拖把。

填空题 地毯清洗的的操作共分为7个步骤，顺序是（）、稀释、（）、刷洗、（）、吹干、（）及工作质量自检。

填空题 污渍有成百上千种，但大致可以分为（）和（）两大类。