单项选择题
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉 B.查找原因，避免类似事件再次发生 C.宣布给予旅游者一定的物质补偿 D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
单项选择题 在旅游中期，旅游者的心理特征表现为（）。
单项选择题 不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是（）。
单项选择题 全国所有旅客列车从（）1月1日起实行车票实名制。
