多项选择题
对大客户的谈判主要经历的过程是（）。
A.初步接触 B.了解客户，明确需求 C.证明能力，解决异议 D.总结利益，得到承诺
多项选择题 大客户的档案管理信息包括（）。
多项选择题 销售员与客户进行有效沟通应做到（）。
多项选择题 对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（）。
