多项选择题
文书人员应具备的能力有（）。
A.观察分析能力 B.口头表达能力 C.书面表达能力 D.社交能力 E.操作能力
多项选择题 电子文件的编码形式的特点主要体现为（）。
多项选择题 下列文书属于感光介质文件的有（）。
多项选择题 公文副本的形式主要有（）。
