填空题
网络故障管理的基本步骤包括（）、（）和（）。
发现问题；分析问题；解决问题
填空题 系统运行安全管理的目标是确保系统运行过程中的安全性，主要包括（）、（）、（）、（）、（）和（）等几个方面。
填空题 信息安全策略分为（）和（）两个层次。
问答题 系统维护活动分为哪几种类型？分别简述。
