单项选择题
有关饭店前厅的接待礼仪,以下说法正确的是()。
A.见到客人来到时,大门迎接员应一律用一只手为客人开门,一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头 B.若顾客在下雨天自己已经带有伞,那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管 C.行李员在接待顾客时,只需对顾客的行李小心照顾即可,无须关注送客人来的车的号码 D.陪客人办理入住手续时,行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
单项选择题 以下有关客人离店时的说法正确的是()。
单项选择题 年轻的女性短裙可短至膝盖上3-6厘米,但不能短至大腿全长的()处以上。
单项选择题 角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。