判断题 “理财金账户”客户在办理“储蓄异地通”异地通存业务时收手续费。

判断题 在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。

判断题 客户在无法提供开户所用的身份证件的情况下，可凭本人其他有效身份证件办理挂失。