单项选择题 （）是指一个从小组达成目标到小组正式解散，乃至组后对组员进行跟进服务的动态过程。

多项选择题 在小组成熟期，工作者的主要工作包括（）。

多项选择题 小组冲突会给小组带来消极影响，但能够及时得到正确引导也会产生（）的积极影响。