单项选择题 对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的。招聘规划的第一步应该是（）。

单项选择题 高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（）

单项选择题 在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。