单项选择题
顾客第一次走进我们展厅时，他的心情通常是（）。
A.十分焦虑B.感到恐惧C.很舒适D.有些担心
单项选择题 销售顾问引导顾客时，应走在顾客的（）。
单项选择题 挂断来电客户电话后，销售顾问需要（）。
单项选择题 来电接待过程中最好的结果是（）。
