问答题
克服沟通障碍的方法有哪些？
（1）运用反馈；（2）简化语言；（3）积极倾听；（4）抑制情绪；（5）注意非语言提示。
问答题 部门划分的原则是什么？
问答题 简述目标管理的特点。
问答题 泰罗确定的科学管理的原理是什么？
