单项选择题
将旅游企业中的所有岗位按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素划分为若干等级，发便科学地确定各岗位的工资等级，这项工作称为（）。
A.岗位描述 B.工作分析 C.岗位分类 D.工作评价
单项选择题 制度管理的特点不包括（）。
单项选择题 旅游企业对员工的激励，按其内容可分为（）。
单项选择题 旅游企业的岗位设计应以（）为中心。
