单项选择题
快件流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A、安全快捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越
单项选择题 不是中国现代快递服务的发展历程是（）
单项选择题 快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）
单项选择题 职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等
