单项选择题
不同的企业有不同的流程，同一企业有许许多多的业务流程，他们形形色色、各式各样，如采购流程、销售流程、配送流程、生产流程、产品开发流程、投资决策流程等，这些流程都包含一些特性（）。
A.目标性整体性流动性层次性B.目标性整体性层次性结构性C.整体性层次性单向性结构性D.目标性整体性单向性结构性
单项选择题 （）将业务流程定义为“为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动”。
多项选择题 按照技术方法，物流需求预测可以划分为（）。
多项选择题 物流需求是社会经济活动所派生的一种次生需求，它具有哪些特征？（）
