单项选择题
美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。
A.推动业务创新 B.稳定客户关系 C.促进经营转型 D.创造经营利润
单项选择题 单位活期存款是指工商银行吸收（）存入的可随时取用的存款。
单项选择题 票据权利是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款（）和追索权。
单项选择题 上门收款必须坚持服务、效益、安全相统一原则，下列哪一项有误（）。
