判断题
个人用户锁定、解锁、注销网银服务，重置登录密码，更换、补发、延期、解绑证书及延长证书下载时间，申请解除已签订的转账协议、查询协议等特殊业务，必须本人持有效身份证件到原开户行网点办理。
错误
判断题 出纳人员也可以保管会计档案。
判断题 根据《对账管理办法》规定，记账人员可以负责审核对账单据回执的工作。
判断题 银行应依法对客户的资料信息、交易记录等保密，除国家法律、行政法规另有规定外，银行应拒绝除客户本人外的任何单位或个人的查询。
