判断题 操作风险广泛存在于银行经营和管理的各个方面。

判断题 《中国银行业自律公约实施细则》适用于中国银行业协会全体会员单位。

判断题 商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。