名词解释
鼓励与纠正
鼓励和纠正是教师对学生活动效果的一种反馈，是对学生期望心理的一种回应。
问答题 简述面对客户异议时应持有什么样的态度？
名词解释 课堂秩序管理
问答题 简述如何应对客户的讨价还价？
