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饭店业务管理

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单项选择题

在重大商务活动期间,饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式,渲染商务气氛,这是为了营造饭店的()。

A.环境气氛
B.运营气氛
C.营业气氛
D.服务气氛

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单项选择题 前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。

单项选择题 根据房屋部门的计划,借助于管理指挥系统,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,这属于饭店房务的()。

单项选择题 饭店房务管理是饭店()的组成部分。

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