判断题 用户登陆积分商城的服务密码和网上营业厅上使用的服务密码是统一的。

判断题 当五星客户发生手机卡遗失、损坏或需要升级新卡时，凭本人有效证件原件到联通自有营业厅免费补办手机卡，每个用户每年可享受免费补卡服务1次。

判断题 参与评级的移动业务公众客户是指网龄时间在6个自然月以上（不含第6个自然月，即第7个自然月开始计算评级，入网当月作为第1个自然月开始计算）的4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户（不含无线上网卡用户）。