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多项选择题 中外学者都论述并强调工作分析对提高工作效率、促进个人能力发展的作用，他们是（）。

单项选择题 将研究客体置于一种人为控制的情境中，通过测试或了解研究客体在特定的情境中的有关情况，为效果评估提供所需的信息资料的工作分析效果评估资料的收集方法是（）。