多项选择题
邮件的生产传递过程是指从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。邮件的生产传递过程大致可分为（）等基本环节。
A.收寄 B.分拣封发 C.运输 D.接单 E.投递
多项选择题 邮件是指邮政企业寄递的（）等。
问答题 邮政通信的服务方针具体指的是哪些？其意义是什么？
多项选择题 邮政通信的服务方针是（）。
