判断题 当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（）

判断题 乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（）

判断题 发生重大级突发事件由客运部和相关中心共同处理；发生一般级突发事件，原则上由相关中心进行处理并向客运部汇报。（）