多项选择题
影响客房服务现场质量波动的因素有（）
A.管理标准B.材料C.场所D.设施设备E.服务方法
多项选择题 饭店客房进行专题检查的内容有（）
多项选择题 个性化服务的要求是（）
多项选择题 客房服务要做到（）
