填空题
企业公众关系的职能最重要的是获取信息、（）、（）、（）、塑造形象这五大职能。
传播沟通；协调关系；内求团结
填空题 营销人员接待时应注意的事项有：约定时间、（）、（）、按时接站、确保安全。
问答题 简述网络营销的礼仪规范。
问答题 论述营销和礼仪的关系。
