单项选择题 智慧苏州一卡通损坏换卡，招商银行业务系统操作：智慧苏州一卡通损坏换卡，因需使用特殊备库的“未开卡”智慧苏州一卡通，故原则上必须通过（）方式办理领卡。

单项选择题 智慧苏州一卡通损坏换卡，领用的新卡要求均为之前各网点备存的空白卡，市民卡在（）状态下，可通过“智慧一卡通市民卡处理程序”中的“卡状态查询”确认市民卡状态。

单项选择题 受理智慧苏州一卡通（）业务时，经办员同时还须在“智慧一卡通市民卡处理程序”中进行换卡转值操作，完成市民卡电子钱包的转值。